BOLSAS Y ARTEFACTOS está comprometida a proteger la privacidad de aquellos quien usan nuestro sitio, se tiene todas las precauciones para asegurar que su información estará segura y permanecerá confidencial. La información obtenida será de uso exclusivo de BOLSAS Y ARTEFACTOS S.A.de C.V. y no será compartida o vendida a otras organizaciones. Usamos los mejores estándares de la industria para mantener segura su información.
NOTA: Para este sitio, como para cualquier otro, no incluya información sensible, ni su número de tarjeta de crédito al momento de mandar un correo electrónico. NO SON SEGUROS. Use la parte específica dentro del portal para esto.
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Si realiza la compra dentro de nuestra página y proporciona los datos sensibles y su número de tarjeta de crédito en las casillas correspondientes a cada uno de los sus datos, SI ES SEGURO.
Condiciones de venta
Horario de atención a clientes por teléfono es de lunes a viernes de 9:00 AM a 5:30 PM.
Los pedidos generados por esta página, en su modalidad de Tarjeta de Crédito o Deposito Bancario se procesaran al día siguiente hábil de la confirmación de pago y se tomara dos días en que la mercancía salga de nuestras bodegas.
No aceptamos pedidos menores a $250 pesos.
Los artículos tienen máximos establecidos donde no aceptaran ventas mayores a estos. Si se requieren esos productos favor de comunicarse con nuestros ejecutivos de venta, ya que se tratara el pedido bajo orden de producción.
Precios y especificaciones de los productos están basados en la información mas reciente y están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de no respetar errores obvios en precio que nuestros ejecutivos hayan cometido y publicado en este sitio. Cuando existan errores de tipografía y numéricos, nos reservamos de rechazar cualquier pedido, no nos hacemos responsables por posibles errores en la descripción de los productos.
Productos que se encuentren con inventario cero, favor de contactar vía teléfono o correo electrónico para poderles dar una estimación de cuando se contara con el producto para su venta.
No tamaños exactos: Es común que existan pequeñas variaciones en las medidas de los materiales con respecto a las publicadas en este sito, esto es debido a tolerancias normales del proceso, diferencias en maquinaria.
No colores exactos: Podrán existir pequeñas diferencias en color o tonalidades entre los diferentes tamaños de bolsas, en diferentes lotes de fabricación, esto es debido a la variación natural de nuestros papeles y en el curso normal de fabricación donde variaciones de tonos en las tintas podrán ocurrir.
Podrán existir pequeñas diferencias en color o tonalidades a lo que aparece en las fotos de nuestra pagina de Internet, esto es debido a las diferencias en las computadoras, fotografías y sistemas de transmisión de datos. Los colores de Internet son aproximados a los productos reales.Para efectos de proporcionarle un adecuado servicio respecto a la entrega de los productos solicitados es importante observar lo siguiente:
Inventarios
a) En caso de no contar en existencias con la cantidad total o parcial de alguno(s) de los productos solicitados, se le notificará vía correo electrónico (Correo electrónico proporcionado en el registro de clientes). Indicando el tiempo que requeriremos para surtir del pedido del producto en cuestión.
b) En caso de no poder proporcionar una fecha específica para la entrega el producto, La empresa pone a su disposición la opción de reembolso, para lo cual es necesario solicitarlo indicándolo al correo: servicioalcliente@krafto.com.mx
c) La empresa se reserva el derecho de contar ó NO con los productos mostrados a través de la tienda virtual. Por lo que no se obliga al embarque o entrega inmediata del producto una vez adquirido y esta dependerá de las existencias disponibles o el tiempo que el administrador de la tienda notifique al cliente para su embarque y tiempo estimado de entrega.
d) Los tiempos de entrega de productos siempre que este cubierta su existencia son:
Local: 7 días hábiles.
Nacional: 14 días hábiles.
Fletes
Cálculos de precio y tiempo de entrega en los fletes están determinados con formulas de dimensión y peso que nuestros Proveedores del servicio nos indican. Si el precio del flete es obviamente incorrecto, Bolsas y Papeles Krafto se reserva el derecho de contactar al cliente y cobrar el precio del flete correcto.
Devoluciones
NINGUNA MERCANCÍA PODRÁ SER DEVUELTA PARA SU REMPLAZO O SU CRÉDITO SIN AUTORIZACIÓN PREVIA.
Solicitudes de devolución debido a defectos de producción o errores en el surtido de los pedidos, tendrán que ser reclamados en un periodo no mayor a treinta (30) días después de la recepción de mercancía. Favor de Tener el número de pedido a la mano al momento de reclamación.
Todas las mercancías deberán de ser regresadas en sus empaques originales para recibir el crédito.
Todos los costos de las llamadas y de cargos en el flete ida y vuelta son responsabilidad del cliente, independientemente del motivo de la devolución.
Variaciones
Cantidad: Podrá existir una variación de mas-menos 2% en la cantidad de bolsas que se encuentren en los bultos o paquetes, esto es debido a nuestros procesos de empaque automático.
No colores exactos: Podrán existir pequeñas diferencias en color o tonalidades entre los diferentes tamaños de bolsas, en diferentes lotes de fabricación, esto es debido a la variación natural de nuestros papeles y en el curso normal de fabricación donde variaciones de tonos en las tintas podrán ocurrir.
Podrán existir pequeñas diferencias en color o tonalidades entre lo que aparece en las fotos de nuestra pagina de Internet, esto es debido a las diferencias en las computadoras, fotografías y sistemas de transmisión de datos. Los Colores de Internet son aproximados a los productos reales.
Una característica de los papeles impresos es su susceptibilidad a que se despinten o se les caiga el color con la abrasión, humedad o líquidos fuertes, no podemos garantizar que no se despinten.
No tamaños exactos: Es común que existan pequeñas variaciones en las medidas de los materiales con respecto a las publicadas en este sito, esto es debido a tolerancias normales del proceso, diferencias en maquinaria.
Algunas veces podrá haber pequeñas variaciones en los tamaños entre las mismas bolsas, esto es normal debido a las tolerancias en su fabricación.